因为变色龙加速器(ChamVPN)软件的特殊性，无法正常通过各类杀毒软件或防火墙的白名单。所以无论是windows系统防火墙、还是类如360安全卫士等第三方防火墙，当有任何风险提示或警告时，都必须执行”允许”、“通过”、“信任”等操作，否则将影响变色龙加速器(ChamVPN)科学上网加速器的正常使用。如下图：

• 如果已登录的设备数超出了套餐规定的数量，用户在登录后，可在弹出的设备列表中，直接解绑之前登陆过的某一个设备。
• 还可以在登陆以后，通过“菜单” -> “App设置” -> “设备列表”，解绑设备。

• 忘记账号：可通过提供购买时的付款记录截图，联系客服解决。
• 忘记密码：可通过变色龙加速器(ChamVPN)登陆页面下方的“忘记密码”功能解决。

• 全局模式定义：app上所有的访问流量都通过变色龙加速器(ChamVPN)线路访问出去，例如无论访问的是国内网站还是国外的网站，全部都走变色龙加速器(ChamVPN)。
• 分流模式定义：仅在访问国外的网站时走变色龙加速器(ChamVPN)线路，而访问国内的网站时仍然走你的本地网络（wifi或4G）。
• 如有发现一些个别的国外网站无法正常访问，请选择全局模式即可立即解决。如不想使用全局模式，请联系变色龙加速器(ChamVPN)官方客服，客服将这个网址添加后，即可正常访问。
• 用户可在App菜单中的“App设置”中更改线路模式。

您可以通过推荐变色龙加速器给好友获得积分。积分可以用于兑换套餐。以下是具体详情：

• 将您的专属分享码、分享链接或二维码，分享给好友或发布到任何平台上，用户下载安装、注册成功并真实使用，即成为一次有效分享，并可自动获得积分。
• 获得分享码：登录账户后，到“分享有礼”页，点击“去分享”按钮。
• 每有效分享一人，获得1积分。每1积分可兑换一张普通套餐1天卡。
• 成功兑换套餐后，可在“我的账户”中查看。
• 您的好友同过您的分享下载安装并注册成功，但您没有获得积分，是因为您的好友还没有开始真实使用。
• 变色龙加速器(ChamVPN)官方欢迎大家通过正常途径分享并获得相应奖励，也会严查分享作弊行为，一经发现，永久禁用。

最常见的mac不能使用，是因为您没有授权使用macos的vpn扩展。

您可以删除app后重新安装，安装的时候，如果遇到询问权限的，请读完，然后选择允许。

以下是大概流程：

1. 弹窗询问：是否允许添加vpn配置。请允许。

2. 弹窗提示系统扩展已经被禁用，请选择打开安全设置。

3. 到安全设置后，请在左下角点一下“小锁”图标，输入密码后，在锁的上面一点地方，选择“允许”。

注：在点击小锁时，会需要输入密码或者指纹认证，请输入密码或者指纹认证。

• 网页版的软件可以通过使用变色龙加速器(ChamVPN)分流模式翻墙。
• 但非网页版的软件，比如Telegram、whatsapp等无论是电脑端软件还是手机端app，需使用变色龙加速器(ChamVPN)全局模式才能翻墙。
• Line 在windows 端，需要将变色龙加速器(ChamVPN)先开启全局模式，并设置Line的http代理地址才可正常使用，如下图：
  
  

• 请先检查自己的本地网络信号（wifi或4G、5G）是否理想.
• 请尝试切换自己的本地网络，例如4G不理想，就切换至wifi。
• 请尝试刷新或更换变色龙加速器(ChamVPN)的线路节点，再次开启加速。
• 请尝试重启您的设备，例如：手机、电脑、wifi路由器等。

这种情况偶尔会发生，是因为付款之后会出现了几分钟的延迟。以下是具体详情：

• 目前支持支付宝、微信相册扫码支付、银行卡支付方式等。
• 如付款成功却发现没有到账，有可能会因为当时的网络情况不理想，导致购买的套餐没有及时到账，用户可耐心等待或尝试从新登陆账号解决。
• 如尝试后仍未到账，用户可凭付款记录截图联系客服解决。
• 这种问题导致用户损失的时长，变色龙加速器(ChamVPN)官方将给予相应补偿。

为了防止失联，您可以通过以下方式与我们保持联系:

• 官方网站: https://www.hellocham.com
• 客服邮箱: [email protected]
• 官方QQ群: coming soon

我们发现用户经常在选定地区后不知道该选哪个服务器，甚至出现列表上部分服务器爆满但后部分空闲的情况。为了方便用户的选择，我们隐藏了具体的服务器列表，而仅仅显示地区列表。以下是具体详情：

• 线路选择列表里仅展示的地区的名字，实际上每个地区的背后均包含了很多线路节点。用户在选择某地区的时候，系统将自动分配该地区中最优的节点。
• 例如，‘香港’这个地区，并不是仅代表只有一条香港线路，实际上是已布置了上千条可用的线路节点，用户选择此地区时，系统会自动分配此地区下速度最优的线路节点。
• 如遇到当前的节点效果不理想，可从新选择此地区，即会从新分配到此地区其他的节点。
• 可尝试反复选择某地区线路，直到分配到的节点达到满意为止。

变色龙加速器是一个支持永久免费使用的VPN加速器，以下是具体详情：

• 变色龙加速器(ChamVPN)承诺将永久提供免费使用服务，只需每日签到打卡，即可获得免费时长。
• 用户首次注册自动获得2小时免费时长，每日签到打卡可获得1小时免费时长。
• 获得的免费时长均无流量限制，但仅可使用免费区的线路节点。
• 如免费时长不够的用户，可通过分享好友获得积分，并兑换套餐继续免费使用。

支持！你可以在多个设备上同时登录并使用同一个变色龙加速器账号。变色龙加速器支持iOS, 安卓, Windows, Mac平台，其他的平台也会陆续上线。可支持的设备数取决于您购买的套餐。请看具体细节：

• 无论是在哪一端注册的账号，都可以在任意端登陆使用。例如在安卓手机端注册的，也可以在windows电脑，苹果电脑端或iOS苹果手机端登陆。
• 想要一个账号在多个端上同时使用，取决于您购买的套餐的设备数。
• 如果登陆数超出了套餐规定的设备数，会提示“解绑”任意一个之前登陆过的设备，解绑的同时会将其踢下线。
• 无论是电脑端还是手机端，每台设备最多可以注册2个账号。

有的！我们提供每天签到免费试用。开始试用只需几步：

1. 下载变色龙加速器App
2. 注册账号
3. 点击首页“每日签到”按钮

注：每日签到的名额有限，先到先得。我们会在活动结束后关闭该功能，不另行通知。

变色龙加速器(ChamVPN)使用自主研发的加密协议，并不是公网上的通用协议，而且使用中将全程隐藏您的IP地址。并且我方承诺，不保留任何用户上网记录日志。从安全的角度来讲，更会保证您的ip地址、网站浏览、数据通信的隐私性与安全性。

虽然可以找到适用于Mac版的免费VPN科学上网梯子， 但我们通常不推荐。因为免费的缘故，它们通常不提供隐私和安全保护等功能。需要免费Mac版的VPN翻墙软件也时常不工作，甚至，它们为了牟利，会私自销售您的个人隐私，暴露您的网络漏洞而引来攻击。

变色龙加速器能科学上网，帮您爬梯子翻墙，从而访问谷歌，谷歌邮箱，油管，奈飞等视频或信息网站及App。除此之外，为您的Mac电脑和网络之间提供了一层额外的安全保护。它通过加密您的数据，隐藏您的IP，使得您在浏览网页，购物，或观看视频时，数据不被泄漏，个人信息不被跟踪，从而更安全。

您可以在macOS系统的系统设置中找到VPN服务器的相关设置，但它仅仅是一个接口，并没有提供VPN服务。它需要一个像变色龙加速器的第三方VPN服务提供商才能开启VPN 服务。

很简单！首先，下载变色龙加速器，打开App, 选购一个套餐，然后首页，点击“开关”按钮。恭喜，您已经科学上网啦。

在您的Mac苹果电脑上安装VPN软件可以确保您的个人隐私和网络数据的安全。通过连入我们的VPN服务器，您可以隐藏IP，加密公共Wifi热点流量，以及科学上网翻墙访问被墙网站和App。

在Windows电脑上安装VPN能确保您的网络数据的安全。通过连入我们的VPN服务器，您可以隐藏IP，加密公共Wifi热点流量，以及科学上网翻墙访问被墙网站和App。

虽然可以找到Windows版的免费VPN科学上网梯子， 但我们通常不推荐。因为免费的缘故，它们往往无法实时优化网速，即时修复网络安全问题，提供不限流服务，以及隐私和安全保护等功能。免费Windows版的VPN翻墙软件也时常不工作，甚至，它们为了牟利，会私自销售您的个人隐私，暴露您的网络漏洞而引来攻击。我们不仅提供上述服务，还为您提供了客户服务中心，为您解答使用中的所有问题。

很简单！首先，下载变色龙加速器，打开App, 选购一个套餐，然后首页，点击“开关”按钮。恭喜，您已经科学上网啦。

虽然Windows 10, 11系统中内置VPN客户端，但它仅仅是一个接口，并没有提供VPN服务。它需要一个像变色龙加速器的第三方VPN服务提供商才能开启VPN 服务。并且，Windows 10, 11自带VPN客户端的设置有点复杂，大多数情况下，使用变色龙加速器会更加简单。

VPN (virtual private network) 翻译过来是：虚拟私有网络。通过虚拟网络连接，把几台电脑连接到一起，形成一个虚拟网络。早期的vpn是用于网络加速，网络共享以及网络安全。在当下网络环境中，主要用于隐藏IP及地理位置，保护个人隐私，在公共Wi-Fi热点加密数据，也用于访问受地域限制的网站与服务，也就是我们经常说的翻墙、科学上网、爬梯子。

在您的安卓手机上安装VPN软件可以确保您的个人隐私和网络数据的安全。通过连入我们的VPN服务器，您可以隐藏IP，加密公共Wifi热点流量，以及科学上网翻墙访问被墙网站和App。

VPN (virtual private network) 翻译过来是：虚拟私有网络。通过虚拟网络连接，把几台电脑，手机等智能设备连接到一起，形成一个虚拟网络。早期的vpn是用于网络加速，网络共享以及网络安全。在当下网络环境中，主要用于隐藏IP及地理位置，保护个人隐私，在公共Wi-Fi热点加密数据，也用于访问受地域限制的网站与服务，也就是我们经常说的翻墙、科学上网、爬梯子。

使用VPN有挺多好处的。以下是最常见的原因：

1. 使用公共Wi-Fi热点时，为个人数据加密
2. 隐藏您的IP地址以及地理位置
3. 保护您的隐私不被您使用的网站、服务以及App跟踪
4. 访问地域受限的网站
5. 翻墙，科学上网，爬梯子
6. 访问任意国家的内容，比如访问美国奈飞的最新美剧，或者翻墙回国看爱奇艺电视剧

下载VPN非常简单！在您的Windows，iOS，安卓，Mac苹果电脑上安装变色龙加速器，就可以畅享安全无限制的网络生活。

1. 下载App，iOS苹果手机，安卓手机，Windows电脑，Mac苹果电脑都支持
2. 注册账号
3. 购买套餐
4. 点击首页“开关”按钮

我们推荐一直都使用VPN来保障您的个人隐私不被泄漏。VPN会加密您的网络流量，隐藏您的IP地址和地址位置从而不被跟踪和定位。

VPN在绝大部分国家是合法的。它被广泛应用于个人与商业活动中，包括公司，学校，以及高机密政府机构等都在使用。在整个国家全面禁止VPN是一件不现实的事情。

但不论你是否使用VPN，非法活动依然是非法活动，我们严令禁止。

越来越多的事情都可以在手机上办，比如查看银行账单，购物，发私信等等。我们也经常使用未加密的Wi-Fi公共热点。所以，使用在手机上使用VPN来保护您的个人隐私变得日益重要。

虽然可以找到适用于iPhone的免费VPN科学上网梯子， 但我们通常不推荐。因为免费的缘故，它们通常不提供隐私和安全保护等功能。需要免费iPhone版的VPN翻墙软件也时常不工作，甚至，它们为了牟利，会私自销售您的个人隐私，暴露您的网络漏洞而引来攻击。

您可以在iOS系统的系统设置中找到VPN服务器的相关设置，但它仅仅是一个接口，并没有提供VPN服务。它需要一个像变色龙加速器的第三方VPN服务提供商才能开启VPN 服务。

很简单！首先，下载变色龙加速器，打开App, 选购一个套餐，然后首页，点击“开关”按钮。恭喜，您已经科学上网啦。

在您的iOS苹果手机（iPhone/iPad）上安装VPN软件可以确保您的个人隐私和网络数据的安全。通过连入我们的VPN服务器，您可以隐藏IP，加密公共Wifi热点流量，以及科学上网翻墙访问被墙网站和App。

VPN (virtual private network) 翻译过来是：虚拟私有网络。通过虚拟网络连接，把几台电脑，手机等智能设备连接到一起，形成一个虚拟网络。早期的vpn是用于网络加速，网络共享以及网络安全。在当下网络环境中，主要用于隐藏IP及地理位置，保护个人隐私，在公共Wi-Fi热点加密数据，也用于访问受地域限制的网站与服务，也就是我们经常说的翻墙、科学上网、爬梯子。

VPN (virtual private network) 翻译过来是：虚拟私有网络。

通过虚拟网络连接，把几台电脑，手机等智能设备连接到一起，形成一个虚拟网络。早期的vpn是用于网络加速，网络共享以及网络安全。在当下网络环境中，主要用于隐藏IP及地理位置，保护个人隐私，在公共Wi-Fi热点加密数据，也用于访问受地域限制的网站与服务，也就是我们经常说的翻墙、科学上网、爬梯子。